Politique de remboursement

Pour qu'un retour soit valide, nous devons recevoir votre commande retournée à notre entrepôt dans les 14 jours suivant la livraison pour les clients français ou 21 jours après la livraison pour les clients internationaux.

Les articles renvoyés après cette période ne seront pas éligibles à un remboursement et il y aura des frais pour renvoyer les marchandises à l’expéditeur. Veuillez noter que nous remboursons le coût d’origine de l’article, pas les frais de port.

Tous les articles seront inspectés à leur retour. Ils doivent être inutilisés et dans le même état que vous les avez reçus. Toutes les marchandises qui nous sont retournées dans un état inapproprié ne seront pas éligibles à un remboursement et seront retournées à l’expéditeur.

Veuillez envoyer tous les retours par courrier suivi car nous ne pouvons pas être tenus responsables pour les objets perdus.

Contact :

Veuillez prendre contact avec notre équipe via le formulaire mail (info@bonzevintage.com)  avant toute démarche de retour.

Adresse de retour  :

 

BONZE S.A.R.L

11 rue Jean Jaurès

74000 Annecy

France